Oto Servis İş Emri ve Takip

• Müşteri ve araç kaydı: plaka, marka, model, kilometre, şasi ve motor numarası, muayene ve sigorta bitiş tarihi; plaka, şasi no, müşteri adı ya da telefonla hızlı arama.
• Araç kabulü: kilometre, yakıt seviyesi, müşteri şikâyeti, mevcut hasar notu, bırakılan eşya, tahmini teslim tarihi, usta ve kabul fotoğrafları; hasar haritasında araç krokisine dokunarak numaralı hasar noktası eklenir.
• İş panosu: açık araçlar dört sütunda (kabul / inceleme, onay bekliyor, işlemde, teslime hazır); geciken işler başta görünür, ustaya göre süzülür, karta dokununca iş emri açılır.
• İş emri: parça ve işçilik kalemleri, indirim ve KDV; toplamlar otomatik hesaplanır, sık yapılan işler hazır işlem olarak eklenir. Müşteri onayı yöntemi ve zamanıyla kaydedilir, teslimden sonra iş emri kilitlenir.
• Parça kataloğu ve stok: onayla işlenen iş stoktan düşer, silinir ya da iptal edilirse geri gelir; kritik stok uyarısı, stok girişi ve hareket kaydı.
• Tahsilat kaydı: nakit, havale/EFT ya da kart elle seçilir; kısmi ödeme, iade ve açık bakiyeler kaydedilir. Yazdırılabilir araç kabul formu ve iş emri; uygulama ödeme almaz.
• Randevu defteri ve muayene, sigorta, bakım hatırlatma listesi; müşteriye hazır WhatsApp metni servisin kendi WhatsApp’ında açılır. Müşteri sayfasından randevu talebi gelir, durum sayfası aracın aşamasını gösterir.
• Araç ve iş emri geçmişi, günlük özet, günlük ve aylık rapor, CSV; yönetici ve çalışan rolleri (çalışanın fiyat, tahsilat ve alış fiyatını görüp görmeyeceği ayarlanır), kurulum rehberi ve yeni iş emrinde ücretsiz anlık bildirim.

1. Servisi kurun

   Kurulum rehberi ilk girişte açılır; örnek veri tek işlemle yüklenir ve temizlenir.

2. Aracı kabul edin

   Plakayla araç bulunur ya da eklenir; kilometre, şikâyet, hasar haritası ve fotoğraflar kabulde yazılır.

3. İşi yürütün

   Parça ve işçilik iş emrine eklenir, müşteri onayı kaydedilir, iş panoda aşama aşama ilerler.

4. Teslim edin ve tahsil edin

   Tahsilat kaydedilir, iş emri teslimde kilitlenir; sonraki bakım hatırlatma listesine düşer.

Ekran ekran rehber →

Web siteniz de gerekiyorsa: site + randevu sistemi bir arada

• Müşteriye teslim edilmedi ve gerçek bir serviste kullanılmıyor; ekranlardaki servis, araçlar, kişiler, plakalar, parçalar ve tutarlar uydurmadır. Demodaki araç görselleri örnek çizimdir ve fotoğraf yükleme kapalıdır.
• Online ödeme, sanal POS ve banka bağlantısı yoktur; tahsilat ve iade yalnız kayıttır.
• Otomatik SMS ya da WhatsApp gönderimi yoktur; mesaj metni hazır gelir, servis kendisi gönderir. Randevu, hatırlatma ve bakiye listeleri yalnız ekranda görünür.
• e-Fatura, e-Arşiv ve muhasebe yoktur (KDV yalnız tutar gösterimidir); cari hesap defteri, kasa ve banka, çok şube ve barkod okuyucu yoktur.
• Plaka, şasi ya da muayene için resmî sistem sorgusu ve GPS araç takibi yoktur; belge (ruhsat, PDF) saklama ve mobil mağaza uygulaması yoktur.
• Yerelde PHP 8.3 ve SQLite ile, demo bir hesapta PHP 8.3 ile denendi; MariaDB/MySQL yoktur. Demoda veriler her saat sıfırlanır; panel Türkçedir.